Gizlilik Politikası

Solucan Sepeti (UZUNOGLU TARIM ÜRETİM TESİSİMİZ) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında bilgilendirme amaçlıdır.

1. Veri sorumlusu

2. Topladığımız veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon, e-posta, adres
• Sipariş ve fatura bilgileri
• Ödeme sürecine ilişkin işlem kayıtları (kart bilgileri ödeme altyapısında tutulur; sitemizde saklanmaz)
• Site kullanımı: IP, tarayıcı bilgisi, çerezler
• İletişim formu ve destek taleplerinizde paylaştığınız içerikler

3. İşleme amaçları

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslimatı
• Müşteri hizmetleri ve iade süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin (fatura, muhasebe) yerine getirilmesi
• İletişim formları ve taleplerin yanıtlanması
• Onayınız varsa kampanya / bülten bilgilendirmeleri
• Site güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi

4. Hukuki sebepler

Veriler; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rızanız kapsamında işlenir.

5. Aktarım

Verileriniz; kargo firmaları, ödeme altyapı sağlayıcıları, barındırma / e-posta hizmetleri ve yasal mercilerle, yalnızca amaçla sınırlı ve gerekli ölçüde paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK’ya uygun önlemler alınır.

6. Saklama süresi

Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

KVKK md. 11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme, silme, itiraz ve şikâyet haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı [email protected] adresine veya yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz.

8. Çerezler

Sitemiz; oturum, sepet ve temel işlevler için zorunlu çerezler ile (onayınız varsa) analitik çerezler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.